Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Flexfrizo está comprometida com a sua satisfação. Caso necessário, estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir da data de coleta, para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio e rastreamento de devolução. Assim que recebermos o produto, realizaremos uma análise e entraremos em contato para confirmar a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias após úteis a confirmação da devolução do produto. O valor será calculado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou em condições não conformes especificados para troca ou devolução não se enquadram nesta política.

Contato

Para suporte ou mais informações, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: flexfrizo@gmail.com
Whatsapp: +55 (77) 99119-9870
Endereço: Rua T número 17 Espírito Santo. Vitória da Conquista - BA
CNPJ: 251.583.558 -94